|
Kurumsal
telefon hizmetleri, ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve destek
kalitesinin en az telefon görüşme kalitesi ve devamlılık kadar
önemli olduğu bilinci ile tasarlanmıştır ve bu yapıda
işletilmektedir. Koç.net kurumsal telefon hizmetleri sayesinde
şehirlerarası ve uluslararası telefon görüşmeleri ve faks
aramaları yüksek kalite ve düşük maliyette yapabilmektedirler.
DUYURU :
Türk Telekomünikasyon A.Ş. yeni bir uygulama
ile tüm işletmecilerden ve abonelerinden, kiraladıkları
DATA hatları üzerinden ses taşınmaması konusunda taahhüt
almaktadır. Bu konuda tüm işletmeciler yetkili kurumlara
itirazlarını yapmışlardır.
-
Data hattı üzerinden ses hizmetleri (SES VPN)
-
Seçimli telefon
hizmetleri
-
IP telefon / IP santral / IP centrex hizmetleri
-
Data hattı üzerinden ses hizmetleri (SES VPN)
SES VPN
hizmeti, Koçnet'den data hizmeti alan müşterilerin
telefon görüşmelerini Koçnet omurgası üzerinden
yapmalarını sağlayan hizmettir. Bu hizmetten yararlanan
şirketler, kendi bölgeleri arasındaki telefon
haberleşmesini seçtikleri özel arama planı dahilinde
yapabilirler (kısa kodlama vb). Şirketler kendi
bölgeleri arasında en düşük maliyetle görüşme avantajını
kullandıkları gibi, Koç.net'e abone olan diğer
şirketlere de Koç.net omurgası üzerinden düşük maliyetle
ulaşabilirler.
Bu servisi
alan şirketler, çoğu durumda ek bir yatırım yapmadan
şehirlerarası ve uluslararası telefon görüşmelerini
Koç.net omurgası üzerinden yüksek kalite ve düşük
maliyetle gerçekleştirirler.
Bu servis,
Koç.net'ten data hizmeti alan tüm işletmeler için
uygundur.
Bu hizmet
Koç.net'e data hattı ile bağlantısı olmayan, uzak mesafe
telefon görüşmelerini yapmak için data hattı bağlantısı
kurmanın uygun olmadığı küçük ve orta ölçekli kurumsal
müşteriler için uygundur.
Aynı
zamanda data hizmetini başka bir firmadan alan, ancak
uzak mesafe ses hizmetini Koç.net'ten almak isteyen
firmalar için uygun bir hizmettir.
Koç.net'e
direkt data bağlantısı olmayan firmalar, Koç.net'in 4
basamaklı erişim kodunu (1056) ya da 811'li numaralarını
tuşladıktan sonra, firmaya tahsis edilen kullanıcı
kodlarını ve PIN numaralarını tuşlayarak veya telefon
veya santrallerin önüne yerleştirdikleri, otomatik
olarak Koç.net erişim numarasını, erişim kodunu ve
PIN'ını çeviren ARAMATİK isimli cihazlarla şehirlerarası
ve uluslararası telefon görüşmelerini yüksek kalite ve
düşük maliyette yapabilirler. Bu hizmet ön ödemeli ya da
faturalı olarak ücretlendirilir.
-
IP santral / IP centrex / IP telefon hizmeti
Koç.net'ten
kiralık hat servisi alan kurumların bölgeleri arasında
telefon görüşmelerini, IP telefonlar üzerinden Koç.net
omurgasını kullanarak gerçekleştirmelerini sağlayan
Koç.net servis paketidir.
Bu hizmet
sayesinde kullanıcılar,
VOIPile düşük maliyetli görüşme yapma avantajından yararlanırken,
aynı zamanda kablolu ya da kablosuz ağa bağlı PC'lerinde
Soft Phone
kullanabilirler; çağrı bekletme, çağrı yönlendirme, 3'lü
konferans, çoklu konferans gibi gelişmiş PBX
opsiyonlarından yararlanabilirler. Ayrıca, web üzerinden
görüşme raporlarına erişmeleri de mümkündür.
Koç.net
yönetimini yaptığı IP PBX'leri 7/24 merkezi olarak
gözlemlemekte ve olası problemlere müdahale etmektedir.
Bu hizmet,
telefon alt yapısını IP Phone'a geçirmek isteyen,
bölgelerinde santral bulundurmadan IP Telefonları ile
görüşmek isteyen küçük, orta ve büyük ölçekli kurumsal
müşteriler için idealdir.
Firma, IP
telefonları üzerinden, ihtiyacına uygun olarak
tasarlanmış online finans bilgileri, e-posta erişimi vb.
gibi XML uygulamalarından yararlanabilir, telefonu
masaüstü bilgisayar niteliğinde kullanılabilir.
Koç.net'ten yeni bir hizmet yeni bir ilk.
jetfatura.koc.net ya da
www.jetfatura.com adreslerinden
-
Ayrıntılı faturalarınızı hiçbir ücret
ödemeden online olarak görebilir,
yazıcınızdan çıktısını alabilir,
görüşmelerinizi kontrol altında
tutabilirsiniz.
-
Elektronik
posta ile size gönderilmiş olan şifre ile
giriş yaparak şu ana kadar ki mevcut
tutarınızı anında görebilirsiniz.
-
Merak ettiğiniz bir görüşmenin süresini,
tutarını hemen öğrenebilirsiniz.
Yükses ses kalitesi, hesaplı fiyatlar, hızlı
bağlantı ve Jet Fatura...
Koç.net Jet Fatura
0216 556 31 71 numaralı faksımıza email
adresinizi, imza sirküleriniz ile birlikte
fakslamanızı rica ederiz. Detaylı bilgi için
www.jetfatura.com adresini ziyaret
edebilirsiniz.
Koç.net Yardım Masası : 0216 556 10 10
|
|
Oteliniz'in telefon maliyetlerini en aza
indirmek için daha ucuz ve pratik bir çözüm
getirmeye ne dersiniz? O zaman size Koç kalitesi
ve güvencesiyle Koçnet Ses Hizmetleri'ni
sunuyoruz.
Otelmatik Nedir ?
Koç.net Otelmatik, telefon görüşmelerinizin
otomatik olarak Koç.net üzerinden yapılmasını
sağlar. Gerçek konuşma süresinin anında oda
hesabına yazılmasına imkan tanır. Otelmatik, tüm
otel programlarına (örn: fidelio vb.) uyumlu
çalışan anahtar teslim bir çözümdür ve
işletmenizin teknolojik altyapısına uygun olarak
analog ve dijital (PRI) seçenekleri bulunur.
Otelmatik nasıl çalışır ?
Otelmatik, santralinizin dış hatları ile
çalışır. Bunun için her dış hat sayısı kadar
portlu otelmatik gerekmektedir (Örn: 8 dış hat
için 8 portlu otelmatik). Dış hatlara taktığınız
otelmatik, normal bir aramatik gibi telefon
görüşmelerinizi otomatik olarak Koç.net
üzerinden gerçekleştirir. Böylece Koç.net
omurgasına ulaşmanızı sağlayan 25 haneli
numarayı her arama öncesi çevirme zorunluluğunuz
ortadan kalkar; hem hata payınız düşer, hem de
zamandan tasarruf sağlarsınız. Otelmatik,
telefon görüşmesinin başladığı andan itibaren,
santrale kontör bilgisi göndermeye başlar.
Böylece diğer çözümlerdeki başlıca sorun olan
konuşmaya başlamadan odaya ücretlendirme
yapılmaz (Örneğin aranılan numara meşgul veya
cevap vermiyorsa ya da ulaşılamıyorsa doğal
olarak herhangi bir ücretlendirme gerçekleşmez).
Bu
sayede düşük bir kurulum ücreti ile otelinizin
telefon fatura tutarları %90’lara varan
oranlarda düşer, siz de pratik kullanım ve uygun
fiyatlandırmayla müşteri memnuniyetinde büyük
artış sağlarsınız.
Hem
de Koç.net farklılığı ve güvencesi ile...
Otelmatik, kullanıcılarına ne sağlar?
1.
Otel içi ücretlendirme sisteminizde değişiklik
gerektirmez. Türk Telekom'dan gelen kontör
sinyaline göre ücretlendirme yapan eski sistemle
birebir uyumludur. Aradığınız numaraya göre
istenen periyotta kontör sinyali üretir ve
görüşme ücretinin anında arama yapan odanın
faturasına yansımasını sağlar.
2.
Ücretlendirme aranan numara cevap verdiği anda
başlar. Diğer sistemler gibi
UMTHoperatörünün IVR'ının cevap verdiği zaman ücretlendirme
başlamaz. Ücretlendirme, aranan kişi cevap
verdiği zaman, Koç.net tarafından özel bir
sinyalle otelmatiğe bildirilir.
3.
Her ülkeye değişik fiyatlar vererek, kafile
gruplarınıza özel kampanyalar yapabilirsiniz.
Analog Otelmatik
Kurumlar ve otel endüstrisi için özel olarak
tasarlanmıştır. Özel yazılımı sayesinde farklı
uygulamalarla uyum içinde çalışabilmektedir.
Başlıca özellikleri;
-
Firmware yükseltimi için flash hafıza kartı
-
Hat ve güç led'leri
-
Programlanabilir DTMF çıkış seviyeleri
-
Programlanabilir kadens ayarı
-
Pulse üretimi (12 KHz tanıma )
Dijital Otelmatik
Dijital hatlar için tasarlanan cihaz, ses/data
erişimi için esnek, güvenilir ve ekonomik
çözümler sunmaktadır. Ses/data transmisyonun
yönlendirilmesi ve çoğullanması için her türlü
ihtiyaca cevap verebilir. Başlıca özellikleri;
-
Fractional ISDN-PRI desteği (TT tarafından
verilen dijital 30 kanal hizmetinin
desteklenmesi)
-
ISDN-PRI / E1’in ISDN-BRI dönüştürülmesi
-
Gelişmiş çağrı yönlendirme seçenekleri gibi
bir çok uygulama için, telefon santralinizde
herhangi bir modifikasyona ihtiyaç
duyulmaksızın çözüm sağlar.
ARA
TEST Nedir?
ARA TEST bir Koç.net servisidir. Koç.net Ses
hizmetleri müşterilerinin, telefon görüşmelerini Koç.net
üzerinden gerçekleştirdiklerini test etmelerine,
yapılan kurulum işlemlerinin doğruluğunu son
olarak kontrol etmelerine olanak sağlayan bir
servisidir.
Nasıl kullanılır?
Koç.net Ses hizmeti aktivasyonunuz
gerçekleştikten sonra, gerekli kurulum
işlemlerinin tamamlanmasıyla en son olarak
yapmanız gereken tek bir işlem kalmaktadır.
00 800 ARA
TEST numarasını aramak. *
*
Aramatik kullanan müşterilerimiz aramatik takılı
hatlarını kullanarak, santral çıkış kodu
kullanan müşterilerimiz , Koç.net için
ayarladıkları kısa yolu tuşladıktan sonra ARA
TEST numarasını çevirmelidirler.
Kontrol Sizde
-
Eğer başarılı bir şekilde tanım yapılmışsa “
Bu mesajı dinliyorsanız aramanız Koç.net’e
başarıyla yönlendiriliyor demektir.”
şeklindeki otomatik mesajı duyacaksınız.
-
Eğer bu mesajı duymayıp Koç.net’e doğru
olarak yönlendirilme yapılamıyorsa, meşgul
tonu alıyorsanız; lütfen hemen kurulumunuzu
gerçekleştiren firma ve/veya Koç.net Çözüm
Ortağı’nız ile temasa geçiniz.
Önemli: Mevcut müşterilerimiz de
telefon görüşmelerinin Koç.net üzerinden
sağlıklı bir şekilde gerçekleştiklerini kontrol
etmeleri ARA TEST hizmetimiz ile mümkün
olacağından, belli periyodlarda ARA TEST
hizmetimizi kullanmalarını tavsiye
ederiz.Kontrol Sizde!
Koç.net ARATEST ücretsiz bir Koç.net servisidir.
|
